79 La tecnología transformó lo palpable en bits y convergió la vida a las pantallas de computadoras y celulares. En el mundo corporativo, trajo agilidad, redujo la burocracia en procesos y seguridad. El transporte de cargas, en particular, tiene a su disposición abundantes herramientas digitales desarrolladas para facilitar el servicio, desde plataformas para la gestión de flotas hasta aquellos enfocados en las tareas administrativas y de finanzas. El cotidiano de busca y ofertas de fletes, por ejemplo, ilustra bien como la tecnología de la información simplificó procesos y aseguró la eficiencia. Si antes, con una encomienda urgente por despachar, la empresa de transporte pasaba horas al teléfono para intermediarlo con una agencia, hoy, con tan solo algunos toques en una aplicación, se puede encontrar a un conductor con el perfil y vehículo adecuados. La facilidad también vale para el camionero quien, por el celular, contrata el próximo viaje de trabajo. Al centro de esta escena cada vez más digital, los startups se lucen protagonistas. Especialistas en enseñar algoritmos, las empresas de tecnología, además de empaquetar productos específicos, les presentan a las organizaciones tradicionales un mundo de oportunidades para nuevos modelos de negocio. No es por gusto que encontramos incontables casos de alianzas en busca de transformación digital en el universo corporativo. Empresas Randon, por ejemplo, estableció unidad propia para mirar más allá de sus paredes, y ver como las empresas de tecnología pueden ayudar en las diversas áreas de actuación de la corporación. Creada en febrero del 2020, Randon Venture ya invirtió cerca de 18 millones de reales en siete startups, los cuales, de alguna manera, contribuyen para la eficiencia del transporte y, en contrapartida, aceleran los propios negocios de la compañía. “El objetivo es ayudar el ecosistema del transporte con innovaciones al mismo tiempo en que diversificamos la actuación y ampliamos el alcance al cliente”, resume Mateus de Abreu, gerente de negocios y estrategias digitales de Empresas Randon y líder de Randon Ventures. “Con eso, aumentamos la posibilidad de proyectos de investigación que involucren nuevas tecnologías disponibles en el mercado.” Según Abreu, al buscar socios externos en el campo de la innovación, Empresas Randon se mantiene atenta y preserva la estructura propia de Investigación y Desarrollo enfocada a sus negocios primarios, es decir, el producto físico, como: implementos viales, vagones y autopartes. “En iniciativa independiente, ciertamente demandaría mucho más tiempo para sacar al mercado una solución que ya está acelerada por startups”. Randon Venture vuelve sus ojos hacia una lista de empresas de tecnologías variadas. Están en su ruta de interés las llamadas “fintechs” (servicios de finanzas), “insurtechs” (seguros), “autotechs” (tecnología automotriz y movilidad eléctrica), “logtechs” (logística) y en la Industria 4.0. Su rayo de acción vale incluso para soluciones que, aparentemente, no tengan que ver de forma directa con los negocios del conglomerado de Caxias do Sul (RS). Entre los startups aportados por la compañía, Motorista PX conecta transportadoras y camioneros con comisión y flete pago dentro de la plataforma. En otro caso, TruckHelp ayuda al conductor a encontrar talleres mecánicos y autopartes, como también la red de distribución de productos y servicios de Empresas Randon, lo que pasa a estar a un toque de distancia para una base de más de 700 mil camioneros y entregadores. “Cada inversión considera un público y estrategia distintos, pero siempre con la meta de entregar innovación, además de aprovechar las oportunidades en la cadena que orbita los negocios de Empresas Randon”, refuerza Abreu. En la asociación más reciente, una inversión de Randon Ventures y de 4all Ventures viabilizó la R4 Digital, fintech que actúa como un hub de servicios de finanzas para el sector de logística. A través de la plataforma, transportistas, redes de gasolineras, embarcadores y entregadores tienen acceso a una extensa gama de productos y soluciones. Con el Banco Randon como institución financiera de base, la plataforma ofrece cuenta digital, financiamientos, emisión de cartas de pago, pagos, cobros, entre otros recursos, como un banco convencional, pero en ambiente virtual. “El objetivo es agregar más productos y servicios los próximos meses con el Banco Randon como agente que asegure calidad y seguridad en la ejecución de las ofertas”, adelanta Abreu. Aunque prefiera no revelar, el ejecutivo asegura que los resultados después de la inversión en siete startups ya empiezan a aparecer, especialmente, en el aumento de la demanda de servicios. “Además de ayudar efectivamente al cliente, las soluciones digitales propician sinergias en los negocios de Empresas Randon.” Mundo digital de oportunidades Además de las plataformas como grandes aliadas en la gestión de empresas, alianzas con startups amplían las posibilidades de nuevos negocios.
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